Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o serviço “Certificado Digital Genebra” — Agente de Registro credenciada pela PRONOVA Certificadora Digital — trata os dados pessoais coletados através deste site, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD/GDPR).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente através do formulário de agendamento: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país e cidade de residência, tipo de certificado e modalidade desejada, e eventuais mensagens. Também coletamos dados de navegação anônimos por meio de cookies de análise, mediante o seu consentimento.

2. Finalidade do tratamento

Os dados do formulário são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação de agendamento e prestar o serviço solicitado. Os dados de navegação são utilizados para medir o desempenho do site.

3. Base legal

O tratamento baseia-se no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD) e na execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (alínea b).

4. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados do formulário são armazenados de forma segura pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações legais aplicáveis, sendo eliminados quando deixarem de ser necessários.

5. Compartilhamento

Não compartilhamos suas informações com terceiros, salvo quando estritamente necessário para a prestação do serviço (por exemplo, a PRONOVA, para a emissão do certificado) ou por obrigação legal.

6. Seus direitos

• Acesso, retificação e atualização dos seus dados
• Eliminação dos dados (direito ao esquecimento)
• Oposição e limitação do tratamento
• Portabilidade dos dados
• Retirada do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, ou para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@certificadodigitalgenebra.ch.

7. Cookies

Utilizamos cookies de análise (Google Analytics e Meta Pixel) apenas após o seu consentimento explícito, dado através do banner de cookies. Você pode recusar esses cookies sem prejuízo da navegação no site.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@certificadodigitalgenebra.ch ou pelo WhatsApp +41 77 993 32 79.